マナー講習
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皆さんこんにちは！
受付の土方です。
梅雨に入りスッキリしない天気が続きますね
私は先日、他医院の受付の方たちとマナー講習を受けてきました！
講師の先生から
言葉遣い、表情や姿勢、所作など
たくさんのことをご指導いただきました。
特に声質や話し方のクセは、自分自身では気づけない部分だったので
とても勉強になりました
また、綺麗な姿勢を保つことや、正しい言葉を使うことは
少し難しいところもありますが
自分の意識を高められた1日になりました。
これからも皆さまに安心して
気持ちよく通っていただけるよう
受付としてより良い対応を目指していきたいと思います！
受付 土方
